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¿Cómo recuperar conversaciones antiguas?

abril 28, 2016

Ya sea por accidente o tratando de ocultar algo, es común encontrarse con la necesidad de eliminar algunos mensajes de WhatsApp. Si te arrepientes de esta decisión o si necesita recuperar esta historia, por alguna razón, es importante saber que puede traer de vuelta a estas conversaciones en unos pocos pasos.
¿Cómo recuperar conversaciones antiguas?


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Un mensaje eliminado por la aplicación no significa que simplemente dejó de existir. Si el mensaje que desea recuperar fue enviado o recibido en algún momento de las últimas 24 horas, simplemente desinstalar el dispositivo WhatsApp y luego instalarlo de nuevo. Al reiniciar, la aplicación le pedirá permiso para recuperar las últimas conversaciones.

WhatsApp no almacena los mensajes de los usuarios en un servidor en la nube por el respeto de la vida privada, pero se puede mantener una copia de seguridad de seguridad por su cuenta. Si está utilizando un iPhone, abra la opción «Configuración» en WhatsApp, ir a «Configuración de Chat«, toque «Conversaciones de copia de seguridad» y asegúrese de que la «Copia de seguridad automática» está activada.

Por lo tanto, el historial de mensajes siempre se guardará y se actualiza mediante iCloud. Si alguna vez tiene que recuperar algo de conversación, simplemente desinstalar WhatsApp e instalarlo de nuevo para descargar la copia de seguridad a través del servicio de Apple. Sin embargo, si está utilizando la aplicación en un dispositivo Android, el camino es un poco más compleja.

WhatsApp mantiene copias de los últimos siete días en una carpeta dentro del sistema Android, almacenados en la tarjeta SD o la memoria interna (dependiendo de la configuración). Para acceder a estos datos, se puede conectar el teléfono a un ordenador mediante un cable USB o mediante el uso de una gestión de carpeta de la aplicación dedicada. En este caso, se utiliza el Administrador de archivos, pero se puede optar por el Explorador de archivos ES o PC Suite Web.

Para encontrar esta copia de seguridad, inicie el administrador de archivos en el smartphone o PC. Seleccione el directorio correspondiente a la memoria interna o externa de su dispositivo – uno donde WhatsApp está instalado en el teléfono – y buscar la carpeta con el nombre de la aplicación. En el interior, abra la subcarpeta «bases de datos».

Aquí se encuentran las copias de seguridad de los mensajes. Tenga en cuenta que cada archivo tiene el nombre de identificación ( «MSGSTORE») y la fecha (año-mes-día). Uno de estos archivos, sin embargo, no tiene fecha. Esta es la copia de seguridad de las últimas 24 horas – que el Whatsapp se recupera automáticamente después de haber sido reinstalado.

Seleccione el archivo correspondiente al día de la conversación que desea recuperar y abrir la opción de cambiar su nombre. Borrar el nombre del archivo de la fecha en que la conversación se hizo para que WhatsApp creo que la historia es las últimas 24 horas.

Recordando que la aplicación sólo reconocerá un archivo a la vez, es decir, sin el uso de cambiar el nombre de todos ellos a la espera de la restauración de WhatsApp recuperar las conversaciones de la semana pasada. Sólo se traerá de vuelta mensajes de un día específico.

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Asimismo, no se olvida de cambiar el nombre de la copia de seguridad original, que ha encontrado ninguna fecha para abrir la carpeta, no confundir el sistema. Después de hacer los cambios, cierre la aplicación de gestión de archivos o quitar el teléfono de la PC. Ahora, sólo desinstalar WhatsApp e instalarlo de nuevo a continuación.

Al reiniciar el programa, ese archivo que ha modificado será reconocida como la historia del último día de conversaciones y se recuperará. Puede llevar a cabo este proceso tantas veces como se quiera, siempre que no se pierden a la fecha de cada archivo. Recuerde que los mensajes más antiguos, intercambiaron durante más de siete días ya no pueden ser recuperados si los ha eliminado.