Facebook planea ofrecer WhatsApp como canal de comunicación entre las tiendas y los clientes

En marzo, Facebook anunció en la conferencia anual para desarrolladores de la empresa, F8, la intención de utilizar Facebook Messenger como medio de contacto entre las tiendas virtuales y clientes. Ahora, según la agencia de noticias Bloomberg, la red social planea hacer lo mismo con la aplicación de mensajería WhatsApp. Algo que nosotros en este blog hemos adelantado lanzando nuestro libro de Whatsapp para los negocios.

En un evento de tecnología celebrada el lunes 18, el director financiero de Facebook, David Wehner dijo que la empresa va a ofrecer este tipo de funcionalidad para las empresas, dado que podría ser una buena e interesante nueva manera de traer buenos resultados financieros a FB. “Creemos que permitirá el intercambio de mensajes entre las empresas y los consumidores tienen un buen potencial de negocio para nosotros”, dijo Wehner. “A medida que aprendemos, creemos que habrá oportunidades para llevar algunas de estas cosas para WhatsApp, pero esto es más a largo plazo que a corto plazo.”

Es difícil predecir cuando la novedad vendrá a WhatsApp, ya que incluso el servicio de FB Messenger (para empresas) sólo estaba disponible para determinadas empresas seleccionadas en los Estados Unidos, de acuerdo con el sitio de tecnología The Verge.


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Nosotros en Wasap Ninja, ya hemos lanzado este ebook tocando el tema de Whatsapp para los negocios, algo que podría ser completamente oficial dentro de poco.

Pero, como señala Bloomberg, WhatsApp tiene actualmente 800 millones de usuarios, el próximo número que aspiran llegar es a la marca de los mil millones que el CEO Mark Zuckerberg señaló como ideal para la aplicación, ya que con esto podría convertirse en un negocio importante a nivel mundial. Esto puede indicar que la integración entre empresas y consumidores a través de la aplicación podría no estar tan lejos. En Wasap Ninja creemos que estamos muy cerca.

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