Francia notifica a Facebook sobre las transferencias de datos de WhatsApp

Francia notifica a Facebook sobre las transferencias de datos de WhatsApp.

Facebook y WhatsApp han recibido avisos formales de la advertencia de protección de datos de Francia que las transferencias de datos realizadas con fines de “inteligencia comercial” carecen actualmente de base legal y, en consecuencia, Facebook Inc., el propietario de WhatsApp, ha violado la Ley francesa de protección de datos.

A WhatsApp se le ha dado un mes para remediar la situación o podría enfrentar una investigación adicional por parte de la CNIL, y la posibilidad de que se emita una sanción en su contra en el futuro.

En agosto de 2016, el gigante de las redes sociales provocó una gran controversia cuando su plataforma de mensajería WhatsApp anunció un cambio de rumbo de privacidad, diciendo que pronto comenzaría a compartir datos de usuarios con sus redes de Facebook, padres y Facebook, a pesar de la postura pública previa del fundador de que la privacidad del usuario nunca se vería comprometida como resultado de la adquisición de Facebook.

El fundador de WhatsApp, Jan Koum, también les aseguró a los usuarios que los anuncios no se agregarían a la plataforma. Sin embargo, el acuerdo de intercambio de datos con Facebook incluía “objetivos de orientación publicitaria” entre sus razones enumeradas.

A los usuarios se les ofreció una opción de exclusión voluntaria, pero solo por tiempo limitado, que también requería que leyeran activamente los términos y condiciones para buscar y desmarcar una casilla marcada por defecto para evitar que se compartiera información con su número de teléfono móvil con Facebook. segmentación (números de teléfono compartidos que permiten a la empresa vincular el perfil y la actividad de Facebook de un usuario con su cuenta de WhatsApp).

El posterior lanzamiento de la compañía de una estrategia de monetización para WhatsApp, a través del próximo lanzamiento de cuentas comerciales, probablemente explique su impulso de vincular a los usuarios de la plataforma de mensajería cifrada de extremo a extremo con los usuarios de Facebook, donde las mismas personas probablemente se hayan involucrado más actividad digital pública, como gustar páginas, buscar contenido y hacer publicaciones y comentarios que Facebook pueda leer.

Y así es como un gigante de la plataforma que posee múltiples redes sociales puede eludir el firewall de privacidad proporcionado por el cifrado e2e para poder realizar la segmentación publicitaria. (Facebook no necesita leer sus mensajes de WhatsApp porque tiene un perfil granular de quién es usted, en función de sus múltiples años de actividad en Facebook … Y mientras que las cuentas comerciales no constituyen “anuncios gráficos” literales, en el sentido tradicional , claramente abren amplias oportunidades de orientación para que Facebook pueda diseñar una vez que vincula todos sus datos de perfil de usuario).

En mayo de este año, la Comisión Europea impuso una multa de $ 122M a Facebook por proporcionar información “incorrecta o engañosa” en el momento de la adquisición de WhatsApp en 2014, cuando afirmaba que no podía hacer coincidir automáticamente las cuentas de usuario entre su propia plataforma y WhatsApp. Y luego, tres años después, estaba haciendo exactamente eso.

En la Unión Europea, otro giro en esta historia es que las transferencias de datos de Facebook entre WhatsApp y Facebook para fines publicitarios / de productos se suspendieron rápidamente: la CNIL confirma en su notificación que Facebook dijo que los datos de sus 10 millones de usuarios franceses nunca se procesaron para fines específicos. fines publicitarios: después de que los reguladores locales intervinieron y objetaron públicamente que Facebook no había proporcionado a los usuarios suficiente información sobre lo que planeaba hacer con sus datos, ni obtuvieron un “consentimiento válido” para compartir su información. Otra manzana de la discordia fue que la opción de exclusión tiene un límite de tiempo de solo 30 días.

Sin embargo, la intervención de la CNIL ahora se basa en una investigación continua de las transferencias de datos que cubren las otras dos áreas en las que Facebook afirmó que utilizaría los datos de usuario de WhatsApp, a saber, seguridad y “evaluación y mejora de servicios” (también conocida como inteligencia comercial).

Y aunque el regulador parece satisfecho de que la seguridad es una razón válida y legal para transferir los datos, escribiendo que “parece ser esencial para el funcionamiento eficiente de la aplicación”, la inteligencia empresarial es otro asunto, con CNIL señalando el propósito aquí “. a mejorar el rendimiento y optimizar el uso de la aplicación a través del análisis del comportamiento de los usuarios “.

“El presidente de la CNIL consideró que la transferencia de datos de WhatsApp a Facebook Inc. para este propósito de ‘inteligencia comercial’ no se basa en la base legal requerida por la Ley de Protección de Datos para ningún procesamiento”, continúa. “En particular, ni el consentimiento de los usuarios ni el interés legítimo de WhatsApp pueden utilizarse como argumentos en este caso”.

El perro guardián afirma que el consentimiento del usuario “no se recoge de forma válida” porque no se especifica para este fin (en cambio, solo se enumera como procesamiento “en general”); también dice que no es ‘libre’, en el sentido de que los usuarios pueden rechazar la transferencia; con la única opción si no aceptan desinstalar la aplicación.

“Por otro lado, la empresa WhatsApp no ​​puede reclamar un interés legítimo para transferir datos de manera masiva a la empresa Facebook Inc. en la medida en que esta transferencia no proporcione garantías adecuadas que permitan preservar el interés o la fundamentación.

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